Особенности покупки мебели через интернет

Современный мебельный рынок изобилует самыми изысканными новинками мебели с неповторимым дизайном. Но найти и купить в интернет-магазине мебель, подходящую к интерьеру достаточно сложно.

Каждый современный человек является активным пользователем интернета. По статистике, ежедневных посетителей всемирной сети в настоящее время насчитывается 80,3 миллиона человек. Кто-то ищет нужную информацию, очень много людей регистрируется в социальных сетях для общения, другие смотрят фильмы и слушают музыку.

Одним из любимых занятий пользователей можно назвать поиск и просмотр товаров различного назначения в интернет-магазинах. Дело в том, что многие потребительские новинки нельзя купить в оффлайне, в первую очередь эти вещи выкладываются в сети интернет и продаются только через онлайн-заказ. Семьдесят процентов российских потребителей еще не привыкли к виртуальному шопингу и боятся покупать вещи в режиме онлайн. Главное опасение вызывает предварительная оплата, когда кажется, что деньги потрачены, а желаемой покупки нет и не будет. Особенно, если это дорогостоящее приобретение: бытовая техника, крутой телефон или мебель. В данном разделе хотелось бы поговорить о преимуществах выбора мебели в интернете и возможности приобрести желаемый предмет без риска для семейного бюджета.

Сайты, рекламирующие и продающие товар

Существуют две группы сайтов, продвигающих товары: агрегаторы и интернет-магазины производителей. Рассмотрим каждый из них по отдельности.

Агрегаторы

Агрегаторы — это сайты, по договоренности с производителями продвигающие товары и делающие им рекламу. Существует два типа агрегаторов.

1. Интернет-доска объявлений. В качестве примера можно назвать Яндекс.Маркет. В данном случае производители размещают сведения о своем товаре на таких сайтах, обеспечивая себе дополнительную рекламу.
2. Интернет-ресурс представляет товар от производителя, с которым заключает договор о продажах. При рекламе товара продажи происходят как бы через посредника, которым является агрегатор. Он сам обеспечивает рекламу и продает, получая за это определенные дивиденды. В качестве примера можно назвать Wikimart и Enter.

На сайте-агрегаторе можно увидеть множество предложений от самых различных производителей, все товары находятся на одном ресурсе. Главным минусом является тот факт, что здесь практически невозможно найти детальную информацию, все описания очень похожи друг на друга, будто составленные по одному шаблону. Даже обратившись в службу поддержки, вы вряд ли получите интересующую информацию о технических или эксплуатационных характеристиках товара. К тому же у агрегаторов нет шоу-румов, где можно «пощупать» заинтересовавшую мебель и оценить все ее достоинства и недостатки.

Если решили приобрести понравившийся товар, стоит обратить внимание, предоставляется ли доставка и уточнить условия. Возможно, что с доставкой могут возникнуть проблемы. Увидев на сайте-агрегаторе список сети складов, не стоит быть уверенным, что приобретаемая вещь обязательно будет в наличии. В определенном городе она может отсутствовать, а доставка в другой регион агрегатором не осуществляется. При заказе курьерской доставки, стоит помнить, что это платная услуга и ее стоимость надо прибавить к цене покупки.

Интернет-магазины производителей

В интернет-магазине производителя представлен ассортимент одной фирмы. Если потенциальный покупатель — поклонник данного бренда и не желает смотреть модели другого производителя, то интернет-магазин его полностью устроит. Если же хочется ознакомиться с мебелью разных изготовителей, тогда придется посетить неограниченное количество интернет-магазинов.

Определенным плюсом интернет-магазина является возможность получить подробную онлайн-консультацию и даже создать индивидуальный дизайн-проект с учетом пожеланий клиента. Если понравилась модель, и вы решили купить мебель через интернет, то для более подробного осмотра и уточнения деталей можно посетить оффлайн-точку. Там есть возможность увидеть товар воочию, оценить его качественные характеристики. В данном случае существуют два варианта оплаты: электронная и наличная. Если покупатель не доверяет оплате через интернет и боится быть обманутым, то может оплатить покупку в оффлайн-точке. В любом случае, составленный договор станет гарантом надежности и безопасности.

Покупка мебели — достаточно серьезное дело, требующее тщательного подхода. Представители фабрики Astron по своим наблюдениям сделали вывод, что на выбор мебели покупатели тратят от 2-3 недель до полугода. Одни находят мебель в интернет-магазине и приезжают в торговый зал фабрики, другие поступают наоборот. Прежде чем оформить заказ, покупатель взвешивает все плюсы и минусы, а потом принимает решение. Интернет же помогает более тщательно рассмотреть все модели и выбрать оптимальную.