21 Июн 2023

Интеграция amoCRM

Компания Wahelp предлагает клиентам интеграцию amoCRM и подключением мессенджеров. На самом деле данная система сегодня является одной из самых востребованных и популярных. Во многом это связано с простотой ее использования и стабильности работы. Но лучше всего интеграцию доверять настоящим профессионалам своего дела, которые хорошо знакомы со всеми тонкостями и нюансами. И Wahelp – это гарант безопасности, потому как компания имеет большой опыта работы на рынке в этом направлении.

На официальном сайте в открытом доступе есть масса кейсов, которые можно изучить и понять, на что можно рассчитывать в конечном итоге. Благодаря мессенджерам клиент получает возможность проводить продажи напрямую и без проблем. Таким образом, есть возможность превратить простой диалог с потребителем в удачную сделку.

В зависимости от сферы деятельности можно либо оформить заявку, либо же записаться на визит. И менеджер видит перед собой историю каждого клиента, тем самым появляется понимание, насколько прогрет этот клиент и готов ли он к завершению этой сделки.

Автоматизация рабочих процессов

Любая компания заинтересована в том, чтобы увеличить прибыль. И во многом этот аспект связан со скоростью работы. И есть автоматизировать процессы и снизить нагрузку на персонал, то можно на порядок быстрее обработать заявку. И у этого метода есть несколько преимуществ:

Возможность ловить заявки в любое время. А если подключить бота, то он может давать ответы всегда, ночью или в выходной день.
Управление отзывами. Это во многом позволяет повысить лояльность. Бот всегда попросит у клиента отзыв, даже если менеджер об этом забыл упомянуть. А если что-то не устраивает, то можно предложить компенсацию или подарок.
Синхронизация. Можно вести работу с любого устройства. К примеру, не всегда есть доступ к ПК, но сообщения же могут приходить в мессенджер на телефон, так что можно своевременно дать ответ.

Что клиент получает при подключении?

Стабильная интеграция. Работа ведется исключительно с надежными провайдерами. И даже при обнаружении сбоев в работе, идет поиск нового варианта для того, чтобы всегда быть на связи.
Полноценная поддержка и сопровождение клиента. Техническая поддержка всегда выполняет свои обязанности по максимуму и полноценно погружается в проблему, тем самым можно рассчитывать на быстрое решение.
Возможность подключения массовых рассылок. Для этих целей подключается WhatsApp Business API, и клиент может проводить операции через amoCRM. А особенность данного тарифа в том, что нет никаких ограничений по диалогам.

Как интеграция помогает в развитии компании?

Можно полностью контролировать работу менеджеров, изучать переписки с клиентами. Это полный доступ.
Переписки после сделки идут в архив, так что можно в любой момент возобновить общение.
Бот помогает получать больше положительных отзывов, что улучшает репутацию бренда.
Квалифицированная техническая помощь, которая в любой момент решает любой вопрос.

Сегодня можно выбирать самые разные тарифы, опираясь на требования и цели. Есть возникают вопросы, то на сайте https://wahelp.ru/amo/ можно оставить заявку или найти контактные данные для связи. Менеджер даст любой ответ и проконсультирует касательно интеграции, расскажет об основных возможностях и стоимости.

На самом деле все очень просто и понятно, и можно самому разобраться во всех деталях. Но опять же, если есть технические сложности, то обратиться можно в любой момент. При этом требуется минимальное вмешательство в работу, потому как практически все протекает автоматически.