22 Июн 2021

Информационно-технологическое сопровождение 1С

Почему необходима комплексная поддержка?

Главная необходимость заключается в том, чтобы пользователям программы было легко и быстро работать именно в своей отрасли, ведь зачастую у даже опытных пользователей возникают проблемы, что связаны с решением специализированных задач. Для того чтобы значительно облегчить работу лучше всего воспользоваться 1с ИТС. Это отличный сервис, что входит в комплекс поддержки, что предоставляется вместе с главными партнерами компания «1С».

Что получает клиент, который подписал контакт:

возможность получать все необходимые консультации у разработчика программы;
возможность высказывать своё мнение о преимуществах и недостатках, которые будут услышаны;
оперативно получать все необходимые обновления и работать только с новой версией программы;
стоит отметить, что качество программного сопровождения официальных продуктов проводит компания 1С самостоятельно;
данный договор являет частью документации от официального договора с 1С;
перед подписанием договора специалисты компании внимательно проанализируют сферу, в которой работает потенциальный заказчик, и подберут именно подходящую категорию программного обеспечения.

Перечень сервисов, что получает заказчик сразу после подписания договора совершенно бесплатно:

все ресурсы, что предлагают обновления необходимых для работы конфигураций и платформ, а также своевременные оповещения о релизах;
постоянный бекап всех данных в надежное облачное хранилище;
всю информацию, что необходима для эффективной работы в виде методик, справочников, а также при необходимости сотрудники информационной системы предоставят консультации по не только по работе самой программы, но и по действующему законодательству и всем его поправкам;
бесплатные консультации высококвалифицированные специалисты всегда готовы предоставить клиенту в телефонном режиме или при помощи электронной почты;
быстрый обмен всей необходимой документацией с партнерами по бизнесу;
сверка всех данных по счетам в 1С в любое время, что выберет клиент;
безопасный доступ через сеть Интернет при помощи личного безопасного линка.