24 Янв 2019
Интернет-магазин: рекомендации
Владельцы интернет-магазинов всегда заинтересованы в повышении количества продаж. Но на практике очень часто приходится сталкиваться с глупыми ошибками, способными угробить даже очень перспективный проект. Придерживаясь простых, но эффективных рекомендаций от специалистов, предприниматель сможет рассчитывать на повышение востребованности сайта.
О чем нужно помнить?
Вне зависимости от того, на каком этапе создания сайта находится продавец, ему нужно обратить внимание на ряд важных аспектов.
- Использование проверенных компонентов, скриптов и модулей. Приняв решение заказать сайт в профессиональной студии, всегда можно быть уверенным в надежности его работы в круглосуточном режиме.
- Наличие формы поиска. При ее отсутствии пользователям будет неудобно искать нужный товар. Даже при наличии формы надо уделить внимание навигации, чтобы поле для ввода текста находилось на видном месте.
- Изображения товаров в каталогах. Лучше всего публиковать фото, сделанные самостоятельно – это позволит убедиться в наличии продукции у продавца и внимательно ее осмотреть.
- Качественное описание товаров. Даже банальные орфографические ошибки негативно сказываются на репутации интернет-магазина. Контент всегда должен быть грамотным и полезным.
- Минимальное количество отвлекающих элементов. Следует избегать установки модулей, наличие которых не является обязательным. Улучшится качество поиска нужного товара и информации о нем.
- Четкость структуры интернет-магазина. Опять-таки, это позволит быстрее найти требуемый продукт.
- Наличие информации об интернет-магазине. Нужно указать не только контактные данные, но и общую информацию о точке продаж – специализацию, год открытия, результаты работы, направленность на те или иные категории потребителей и так далее.
- Проверка цен. Важно, чтобы они соответствовали реальной рыночной стоимости. Если они слишком сильно уходят в сторону повышения или понижения, в результате это насторожит клиента. Он вряд ли захочет переплачивать или вовсе рисковать собственными средствами.
- Организация правильной «черновой» работы. Важно, чтобы интернет-сайт своевременно доставлял приобретенную продукцию, имел товары из каталога в наличии, занимался гарантийным обслуживанием, возвратом при обнаружении брака и так далее. Все это сильно влияет на репутацию сайта.
Эти простые, как может показаться, рекомендации помогут повысить лояльность клиентов, сделав интернет-магазин более востребованным.