Повышаем доходность продаж с помощью коллтрекинга Ringostat
Собственникам всех сайтов, чьей основной целью существования является извлечение коммерческой прибыли от продажи товаров и услуг, полезно знать передовые технологии в области маркетинга. Новомодная технология call tracking (отслеживание звонков) вошла в российский бизнес всего несколько лет назад, но уже сейчас можно подвести итог ее успешного внедрения.
Сall tracking как инструмент эффективного анализа деятельности компаний
Суть этой технологии связывают с особой методологией максимально возможного повышения эффективности бизнеса, где четко прогнозируется прибыль. Вопрос в том, как это делалось раньше и чем ноу-хау проявляет себя, ведь подобная работа велась и прежде, но вручную, и не позволяла обрабатывать большой объем текущих данных. Этот процесс занимал значительное количество времени, поэтому, возможно, не всегда оправдывал себя.
По данным исследователей-маркетологов, статистика в сфере В2В и В2С указывает на то, что основной поток продаж идет не через автоматическую форму заказов, а по обычному телефону. Традиционно клиенты доверяют классическим средствам связи, так как они позволяют наладить живое общение с менеджером. Они более действенны и почти всегда заканчиваются заказом.
Смысл применения новой системы, заключается в трех базовых аспектах бизнеса:
- отслеживание;
- анализ;
- обработка всех звонков компании.
Технология call tracking — это полностью автоматизированная система, на ее основе создано несколько успешно действующих программных продуктов. Одно из таких решений предлагает копания Ringostat.
Три столпа call tracking Ringostat
Вполне современное решение по внедрению сall tracking от Ringostat даст бизнесу прогнозируемый рост. Поскольку оно позволяет:
- Вести анализ конверсии звонков и выстраивать динамичную бизнес-модель рекламы;
- Иметь полнофункциональную, виртуальную АТС в облачной среде;
- Производить оценку качества работы персонала компании на основе записи звонков в базе данных.
Клиентская программа Ringostat — это приложение, устанавливаемое на компьютер, например, на ноутбук или настольный ПК. Особенностью ПО нельзя пренебречь, ведь оно успешно интегрируется с большинством CRM-систем и веб-приложений. Качественно спроектированный и настраиваемый интерфейс пользователя, основное поле которого занимает журнал телефонных контактов. Коммерческая услуга (помесячный сервис) по обслуживанию ПО на сервере имеет три вида решений для малого, среднего и крупного бизнеса. Всегда есть возможность заказать демо-версию и, что немаловажно, просмотреть презентацию на официальном сайте.
(Пока нет оценок)
Загрузка...
