Товар выбран, оплачен и уже отправлен. Покупателю ничего другого не остается, как дожидаться его прибытия в пункт назначения. Ожидание это длится по-разному: от нескольких дней до нескольких месяцев. Поскольку посылки нередко теряются на пути своего следования и их прибытие откладывается на неопределенный срок, каждый раз заказчика терзают сомнения: не застряло ли где-нибудь долгожданное почтовое отправление?