Почти каждый из нас хотя бы раз – да писал жалобу или претензию, хотя в это и сложно поверить, но зачастую, без своевременной подсказки специалиста, такие жалобы не рассматриваются, так как они неправильно оформлены. Стоит отметить тот факт, что в нашем законе практически нет четких формулировок по составлению претензий или жалоб, и излагать произошедшую ситуацию или конфликт можно в произвольной