01 Ноя 2016

Правила e-mail рассылки клиентам

Правила рассылки для новичков

Нет сегодня деловых людей, ведущих бизнес в интернете, которые бы сказали о бесполезности e-mail рассылки. Скорее наоборот, она является основным движущим фактором продаж. Однако значительная часть бизнесменов до сих пор пренебрегает ее основными правилами, сетуя на низкую эффективность маркетинга продвигаемого проекта.

Круг вопросов по теме обычно затрагивает несколько нюансов: начиная от правил отправки, КПД письма и до поиска будущей клиентуры. При этом давно существуют автоматизированные сервисы, к примеру, отправить sms с компьютера можно на сайте vksms.ru, коим могут воспользоваться те, кто уже имеет базовые знания. В дальнейшем, изощряясь в написании письма, вы познаете все тонкости профессии маркетолога.

Обобщенные вопросы рассылки

Как будет расти продажа, будет ли повышаться конверсия, содержание писем, и сколько этапов внедрения нужно пройти — самые конкретные вопросы маркетинга в сети. Ответить на них будет непросто, но мы знаем, как это делается.

Не будем пугать цифрами, — они все равно носят субъективный характер, — однако рост продаж зависит как минимум:

От объема клиентской базы;
Качества продающего текста;
Оформление письма и т.д.

При грамотном подходе уже после первой недели «террады» вы должны получить около 10% прироста. Главное сосредоточится на анализе, учесть актуальность и ожидаемость писем с вашей стороны клиентами. Подсчет конверсии от рассылки специфичен, так как бизнес многолик и зависит от сегмента продаж.

Четкая организация поможет выстроить эффективный маркетинг. Это в первую очередь цели, задачи и ответственное отношение лиц, осуществляющих ее. Помните, она должна быть регулярной и ненавязчивой, без излишней рекламы и неперегруженной мультимедиа контентом. Не забывайте: «тяжелые письма» фильтруются поисковыми роботами и, как результат, попадают в спам почтового ящика клиента. В этом случае позаботьтесь, чтобы коммерческие и информационные письма содержали только текст, актуальные ссылки, и ваши реквизиты.

«Секреты» коммерческой рассылки

Для мотивации прочтения рассылки лучше разбавлять коммерцию чем-то любопытным и по теме развлекательным материалом. А напоследок свод золотых правил рассылки:

Скажите «нет» покупным базам;
Соблюдайте баланс коммерческого предложения и информационной рассылки в отношении 1:4;
Цепочка писем должна содержать постепенно нарастающее коммерческое предложение, желательно циклично;
Будьте креативными, регулярно занимайтесь улучшением дизайна серийного письма и технической информации;
Системно анализируйте результаты после всех этапов и извлекайте ошибки.