Обзор CRM системы Smarty

Новая CRM система Smarty – удобная, доступная и понятная каждому пользователю, выпущена как в Web версии, так и в виде приложения для платформы Android и стремительно завоевывает позиции на рынке современных CRM-приложений. Давайте рассмотрим подробнее основные особенности, функции и возможности Smarty CRM.

Интенсивная динамика развития рынка IT-технологий в сфере продаж и управления взаимоотношениями с клиентами заставляет придумывать и воплощать в жизнь новые идеи эффективного ведения бизнес-процессов. Фундамент Smarty CRM был заложен опытным бизнес-практиком и реализован командой профессиональных программистов. В основе лежит идея создания легкого в использовании узконаправленного ресурса для клиентоориентированных пользователей. При этом широта применения этого ресурса в различных областях деятельности безгранична, ведь в современном мире установление прочных и взаимовыгодных отношений с клиентом — залог успешного развития любого направления бизнеса.

Кто может использовать эту CRM-систему? Любое трудовое звено – от менеджера до руководителя предприятия. Бумажные носители информации давно отошли в небытие, ведение базы контактов в блокнотах и ежедневниках уже в прошлом. Smarty CRM – современное решение для воспитания лояльности клиентов и партнеров.

CRM система Smarty содержит следующие разделы:

1. Контакты

В этот раздел вносится вся основная информация о контрагенте (о человеке или об организации): ФИО/название, телефон, адрес электронной почты, страна, город, дата рождения, адрес сайта, ICQ, адрес страниц в соц.сетях, комментарии по клиенту (к примеру, личные наблюдения). Здесь же можно выбрать тип контакта: обычный или ключевой, потенциальный, текущий или бывший, а также обозначить, на каком этапе взаимодействия вы с клиентом находитесь.

1. Заметки

Здесь вы можете отмечать все, о чём боитесь забыть – задачи на день, домашние дела, интересные страницы, которые нет времени освоить сию же минуту, и т.д. И, конечно же, не забудьте определить степень важности своих заметок (обычные, средние, важные) с помощью цветных меток.

1. Ежедневник

Вот он спасительный раздел для вашего тайм-менеджмента: выбираете день, добавляете задачу, устанавливаете звуковое напоминание (можно даже с повтором), цветом обозначаете важность данного события и спокойно занимаетесь текущими делами пока будильник не напомнит Вам о намеченной цели. Решенные задачи из списка всех задач можно перенести в архив или удалить навсегда.

Интуитивный интерфейс позволит Вам без лишних усилий внести все необходимые данные о контрагенте, удобный фильтр поможет оперативно найти нужную информацию из множества введенных контактов, практичный календарь вовремя напомнит о встречах и важных событиях в жизни Ваших клиентов, цветные ярлыки наглядно покажут, на каком этапе продаж находится процесс взаимодействия с тем или иным клиентом, — и все это можно совершать на Вашем мобильном устройстве версии Android с приложением Smarty CRM.

Оснащенная современными технологиями Smarty CRM сохраняет все введенные данные на облачном сервере, так что волноваться о сохранности записей не придется.

«Smarty CRM» — это CRM программа эффективного управления клиентскими отношениями, которая:
— повышает качество взаимодействия с контрагентами;
— позволяет планировать стратегию развития партнерских взаимоотношений;
— помогает воспитать лояльность клиентов и увеличить шансы на долгосрочное сотрудничество

Позвольте себе стать успешным со Smarty CRM!