11 Янв 2019

Компьютер не видит модем Yota: что делать?

Доступ в интернет через модем – востребованный у пользователей инструмент связи, обеспечивающий высокую скорость соединения. В местах, где нет возможности подключения к обычному домашнему интернету, наличие модема Yota становится единственным вариантом доступа в сеть. Компания-оператор предлагает клиентам качественное оборудование, но полностью исключить проблемы с эксплуатацией невозможно.

Что делать, если ПК не обнаруживает модем Yota

Проблема, входящая в число наиболее распространенных. При подключении модема к компьютеру или ноутбуку ничего не происходит. Возможно, причина в отсутствии необходимых драйверов. Сейчас компания предлагает оборудование многих известных торговых марок, для корректного использования устройств на компьютере должны быть инсталлированы последние версии драйверов.

На сайте soft-ok.net можно найти подробную информацию по подключению. Для поиска драйвера можно посетить официальный сайт Yota, где размещено все необходимое программное обеспечение. Загрузить данное ПО можно следующим путем:

Открыть в браузере сайт компании-оператора Yota.
Открыть раздел техподдержки, через представленную на сайте навигационную панель.
Выбрать вариант «Модем/роутер», после чего найти категорию с программным обеспечением и инструкциями для пользователей.
Выбрать свою модель устройства из предложенного списка.
Скачать драйверы или инструкции (руководства) по эксплуатации оборудования.

Когда скачивание последних версий программного обеспечения для оборудования завершено, остается только выполнить установку, подключить модем, и приступить к работе в интернете. Естественно, что драйверы нужно загружать под используемую операционную систему. Если будет установлено некорректное ПО, устройство не сможет работать корректно.

Проблемы с SIM-картой и доступом в интернет

Возможны ситуации, когда модем подключается и обнаруживается компьютером, но сигнал очень слабый, или устройство вообще не «видит» сеть. В большинстве случаев проблема состоит в неудачном расположении. Достаточно поместить модем на столе или вблизи окна, чтобы соединение стало более быстрым и устойчивым. Также необходимо учитывать зоны покрытия сети.

Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда модем Yota не обнаруживает SIM-карту. Самое простое, что можно сделать – обработать контакты (салфеткой или ваткой, пропитанной спиртом), чтобы удалить с них возможные загрязнения и пыль. Если такие процедуры не принесут результата, для решения проблемы придется обращаться к специалистам.