Business Performance Management (BPM) – в переводе означает «управление эффективностью бизнеса». Данная система основана на координации работы всей компании на базе информационных технологий. Они призваны управлять основными процессами организации, такими как планирование, прогнозирование, бюджетирование, контроль и анализ. В современном мире бизнес-процессы подвержены большому влиянию как внутренней, так и внешней среды. Все эти факторы постоянно меняются