17 Дек 2013

Рассылки e-mail

Mail.Ru представляет собой самый крупный в Российской Федерации коммуникационный портал. Главным сервисом данного портала является почтовая служба под названием «Почта@Mail.Ru». При помощи данного сервиса осуществляется рассылка mail.ru. Рассылки mail являются инструментом для группового общения, массовой коммуникации и рекламы. Всевозможные рассылки являются инструментами прямого маркетинга и широко используются для проведения рекламных компаний при помощи писем, открыток, каталогов, пригласительных и буклетов. В данном случае интернет-маркетинг осуществляется при помощи автоматизированной рассылки рекламных сообщений по электронной почте. При помощи специального сервиса для создания рассылок под названием content.mail.ru, можно сформировать список адресатов, которым будут направляться письма.

Все существующие рассылки в зависимости от содержания можно поделить на следующие виды:
— событийные;
— информационные;
— коммерческие;
— транзакционные.

Для того, чтобы рассылка могла существовать на просторах интернета и выполнять свои функции, она должна отвечать определенным стандартным требованиям, среди которых можно выделить следующие:
1.Чтобы рассылка не была расценена пользователями почтового сервиса, как спам, она должна осуществляться только после добровольной подписки клиента.
2.Подписка на рассылку должна проходить при личном участии клиента, для этого на его почтовый ящик отправляется письмо с индивидуальным кодом подтверждения, который необходимо ввести в окно подписки.
3.Список подписчиков является конфиденциальной информацией и не должен быть передан третьим лицам для неправомерного использования.
4.В Российской Федерации все существующие рассылки, в обязательном порядке, должны соответствовать требованиям Закона «О персональных данных».
5.Подписчики имеют право в любой момент отказаться от рассылки.
6.Данные о согласии подписчиков на рассылку нужно сохранять весь период существования рассылки, чтобы была возможность дать ответ при проявлении жалоб.

Рассылка, как инструмент маркетинга, может использоваться для проведения рекламной акции, социологического опроса и распространения информации между широким кругом пользователей. Именно благодаря использованию данного инструмента повышается узнаваемость товара, стимулируются продажи, поддерживается интерес к определенному товару, нарабатываются новые клиенты.
Для того чтобы рассылка была интересной для клиентов – она должна в основном содержать познавательную информацию, и лишь некую часть рекламы, которая будет бросаться в глаза, и обеспечит продвижение товара или услуги. Примером такой рассылки может служить ежедневная рассылка гороскопа, на которую можно добровольно подписаться на сайте. Получив такое сообщение, заказчик имеет возможность ознакомиться с астрологическим прогнозом и в то же время, не может не заметить рекламное сообщение. Для того чтобы выяснить эффективность рассылки – нужно рассчитать такие показатели, как «процент доставки», «процент отказов», «процент открытий» и «процент кликов». Данные показатели напрямую зависят от качества рекламного сообщения с подпиской на рассылку.